page_banner

Storitveni sistem

PREDPRODAJNA STORITEV

1. Oblikovanje:Izdelajte prilagojeno opremo v skladu z industrijskimi zahtevami in dejanskimi potrebami uporabnikov, da izpolnite večsmerne proizvodne zahteve strank.

2. Nadzor kakovosti:Člani osrednje ekipe za inšpekcijo kakovosti imajo več kot deset let delovnih izkušenj in so sestavljeni iz dobro znanih strokovnjakov in višjega osebja v industriji inšpekcije kakovosti. V proizvodnem procesu se pregledajo ključni procesi, inšpekcija pa se vzorči glede na zahteve za pregled kakovosti.

3. Pred dostavo:Preverite pogoje delovanja opreme, da zagotovite, da prenosni mehanizem deluje prožno, da ni zastojev, nenormalnega hrupa, da celoten stroj deluje gladko, da je natančnost obdelovanca visoka in da je delovna zmogljivost skladna z modelom, ki lahko ustreza proizvodne potrebe.

4. Pred namestitvijo:Zagotavljanje brezplačnih tehničnih storitev (vključno z risbami temeljev, risbami razporeditve opreme, risbami tokokrogov, risbami hidravličnega sistema in tehničnimi podatki) uporabniku, pomagati kupcu pri dokončanju civilnih temeljev opreme in pripraviti opremo pred namestitvijo.

POPRODAJNE STORITVE

POPRODAJNE STORITVE

1. Namestitev in zagon:Stranki bomo dodelili strokovne inženirje ali zagotovili spletne napotke za pomoč uporabniku pri dokončanju namestitve ter normalnem delovanju in zagonu opreme za doseganje ciljev, določenih v pogodbi.

2. Usposabljanje:Tehnično osebje kupca bomo usposobili za delovanje in vzdrževanje celotnega sklopa opreme na lokaciji pred zaključkom namestitve in odpravljanja napak v opremi in dostave, tako da lahko uporabnik razume podrobno stanje opreme in se naučijo potrebnih spretnosti delovanja in spretnosti za samostojno vzdrževanje enote.

3. Garancija:Garancija za celoten komplet opreme eno leto, doživljenjsko vzdrževanje.V brezplačnem garancijskem roku zagotavljamo storitve neprekinjenega sledenja uporabniški opremi, pravočasno odstranjujemo vse vrste ovir, ki lahko povzročijo nenormalno delovanje enote med delovanjem opreme, ter izdelujemo zapise in poročila.

4. Spletna storitev:Zagotavljanje 24-urne vroče telefonske storitve za pravočasen odziv na potrebe strank.V primeru nepričakovane okvare opreme med uporabo zagotavljamo odgovor v 1 uri in zagotavljanje rešitev v 24 urah po prejemu povratnih informacij uporabnikov.

PREDPRODAJNA STORITEV

5. Vzdrževanje stroja:Če je oprema poškodovana zaradi nepravilnega delovanja in uporabe s strani kupca (človeški dejavnik), lahko zagotovimo pravočasno popravilo in zamenjavo, vendar stroške krije kupec.

6. Pogodba o vzdrževanju:Ko se obdobje brezplačnega vzdrževanja konča, lahko obe strani podpišeta pogodbo o vzdrževanju, da zagotovita normalno delovanje enote.V skladu z zahtevami kupca od vrat do vrat za uporabnike enote za odkrivanje in vzpostavitev tehničnih datotek, tehnično sledenje.Če pride do kakršne koli napake, pokličite in pomagajte osebju kupca, da ugotovi vzrok in jo čim prej odpravi.Če nastane kakršna koli provizija, bo prodajalec zaračunal samo provizijo stroškov.